Анализ на ценовите етикети: пълно ръководство за 2024 година

Анализът на ценовите етикети е систематична проверка на правилното местоположение на етикетите с цени в магазина, което помага на FMCG компания да сравни собствените си цени с цените на конкурентите и да анализира ценовите стратегии. 

Неправилно поставен етикет с цена може да доведе до негативно изживяване на клиентите в точката на продажба, което може да повлияе както на ритейлъра, така и на производителя на продукта в дългосрочен план. Ето защо специалистите, работещи в тази индустрия, трябва да държат ситуацията под контрол.

Защо се нуждаете от одит на ценообразуването: изграждане на по-задълбочено разбиране

Ритейлът и FMCG са силно конкурентни бизнес области, така че процесите и практиките тук се променят бързо.

Например цените за потребителите често се променят поради повишени разходи за закупуване, промоции и други маркетингови дейности; излагането на стоки също се променя, когато на мястото на един продукт вече трябва да има другПоради това е трудно да се контролира коректността на ценовите етикети в големите магазини.

Ами ако цената на рафта не съвпада с цената на касовата бележка? Това често предизвиква спорове на касата. Другите клиенти започват да чакат и да се притесняват, защото подобни ситуации създават напрежение на опашката. Подобни ситуации се случват често. Ако купувачът не може да разбере ценовите етикети на рафта, той решава или да не купува продукта изобщо, или да купи продукт на конкурент.

Освен това подобни случаи могат да доведат до сериозни проблеми за бизнеса, създавайки чувство на неудовлетвореност сред потребителите към магазина или марките. Когато репутацията на марка и ритейлър е застрашена, няма бързо решение.  

За да се избегнат подобни ситуации, е необходимо постоянно да се проверяват ценовите етикети.

Какво дава одитът на ценовите етикети на FMCG компаниите и ритейлъри

Установихме, че грешките в ценообразуването могат да доведат до дългосрочни бизнес проблеми. Поради това контролът на етикетите с цените е част от одита на търговски обект, извършван от мърчандайзерите на FMCG компания. При посещение на магазин мърчандайзерите проверяват не само излагането на продуктите, но и информацията и и цената на стоките върху ценовите етикети. Това гарантира, че цените, които клиентите виждат, са правилни и точни.

Ето две основни причини, поради които правилните ценови етикети са важни:

По-добро разбиране на цените на конкурентите.

Точното разбиране на цените на конкурентите е важен аспект при изграждането на вашата собствена успешна ценова стратегия. Проследявайки цените на конкурентите, можете да коригирате цените си, за да привлечете повече клиенти.  

Одитът на ценовите етикети помага да се проследят цените на конкурентите, включително:

• отстъпки;
• покупни цени;
• максимални цени на дребно и др.

Анализът на ценовите стратегии на конкурентите ви позволява да договаряте по-изгодни условия с ритейлъри и за бизнеса.

Подобряване на опита на купувача.

Липсата на етикети с цени дразни купувачите и води до объркване и спорове на касата.

Такива случаи развалят преживяването при пазаруване. Постоянните проблеми с ценовите етикети могат да накарат хората да избягват магазина, предпочитайки конкуренти с по-стабилна система за ценообразуване.

В резултат на това магазинът губи лоялни клиенти, репутацията му страда и приходите падат. Дори малки грешки в ценообразуването, ако се случват редовно, могат да причинят значителни щети на бизнеса, подкопавайки доверието на клиентите и намалявайки желанието им да се върнат за покупки.

Как да одитирате ценовите етикети по-бързо и по-лесно

В повечето случаи мърчандайзерите проверяват етикетите с цените ръчно. Те трябва да въведат цената на продукта в системата и да я сравнят със записа в продуктовия списък. Винаги обаче има риск от грешка.

Тъй като мърчандайзингът изисква актуализации на цените в реално време, много ритейлъри използват инструменти за автоматизиране на процесите на мърчандайзинг, като например Goods Checker.

Как изглежда процесът на одит на ценовите етикети с автоматизация?

Нека разгледаме автоматизацията на одита на ценови етикети на примера на услугата Goods Checker.

С помощта на Goods Checker мърчандайзерите просто правят снимка на продуктите на рафта, а решението, използвайки компютърно зрение, самостоятелно идентифицира продуктите на рафта и етикетите с цените. 

Автоматизирането на одита на ценовите етикети намалява вероятността от грешки и намалява времето, необходимо за проверка на правилното им местоположение. Благодарение на повишената точност на ценообразуването се намалява броят на конфликтните ситуации с клиентите.

Освен това FMCG компаниите получават аналитични данни за цените на своите продукти в сравнение с продуктите на конкурентите.

Използвайки тези отчети, фирмите могат:

• да оценяват реакцията на потребителите спрямо цените;
• да наблюдават действията на конкурентите;
• да разработват маркетингови стратегии;
• да следят системата за бонуси.

2024 година е най-доброто време за автоматизиране на мърчандайзинга

Точността и бързината са ключови фактори за дългосрочен бизнес успех. Но днес FMCG секторът се характеризира с икономическа и политическа нестабилност, както и с повишена конкуренция поради развитието на електронната търговия. 

Тези фактори трябва да се вземат предвид при формирането на ценовата политика, промяната на асортимента и излагането и т.н.

За да развивате успешно бизнеса си, трябва да разполагате с точна, пълна и актуална информация. Это поможет обеспечить автоматизация процессов, която ще събере цялата необходима информация в унифицирани отчети в различни раздели.